エクセルカードHARIなど(弊社のソフトウェア)をセットアップした直後、「デスクトップにアイコンが作成されました」と表示されたにもかかわらずデスクトップにアイコンが見当たらない場合、C:\App\ExlCard にあるショートカットアイコン(例:エクセルカードHARI)をデスクトップにコピーして起動してください。
それでもうまく起動できない場合、お問い合わせください。
このエラーは、OneDriveによりデスクトップを同期していることが原因と考えられます。
(ショートカットアイコンを作成するパスの問題)